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Description

Nessa posição, você gerencia uma carteira de clientes, atuando de forma estratégica para reter, rentabilizar e impulsionar os empreendimentos por meio de canais como e-mail, chat, WhatsApp e telefone, sempre com foco em vendas consultivas e relacionamento.

Requirements

• Mínimo de 1 ano de experiência na área Comercial
• Ensino Superior cursando ou completo
• Experiência em contato ativo com cliente no modelo B2B
• Comunicação clara e eficiente
• Habilidade de identificar, analisar e resolver problemas de maneira assertiva

Responsibilities

• Gerenciar carteira de clientes, garantindo satisfação e identificando oportunidades de melhoria
• Apresentar-se a novos clientes após credenciamento pelos canais de atendimento
• Contatar clientes ativamente para mapear performance e oportunidades, realizando negociações e renegociações
• Atuar de maneira preditiva para antecipar e reverter churns
• Garantir cumprimento dos acordos comerciais firmados com os clientes