Description

自社開発のSaaS「Acsim」のインサイドセールス/フィールドセールスの初期対応と、カスタマーサクセス業務を担当します。セールスではリード対応や初回商談、CRM管理を、CSでは契約後の問い合わせ対応や利用促進フォローを行います。

Requirements

• BtoB無形商材の営業またはカスタマーサクセス経験1年以上
• 社内外メンバーと円滑にコミュニケーションできる
• SaaSまたはITソリューションの営業・サポート経験（歓迎）
• システム開発の実務経験・理解（歓迎）
• リモートワークでの仕事経験があり適切な情報共有ができる

Responsibilities

• リード対応（展示会・セミナー・Web問い合わせ等）
• 初回商談での簡易ヒアリング
• 初回商談後の定期的フォローアップ（電話・メール）
• Salesforce等CRMへの記録入力・更新
• 契約後の顧客問い合わせ対応、アカウント作成