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Description

En Cabify, maximizarás el engagement y la recurrencia de usuarios (pasajeros, conductores y empresas) a través de estrategias y acciones de CRM, contribuyendo a la retención y frecuencia de uso de nuestros servicios. Implementarás estrategias de CRM para varios países, coordinarás flujos de trabajo con agencias y analizarás resultados para optimizar las comunicaciones.

Requirements

• Grado o Licenciatura en Marketing, ADE, Economía o similares.
• 1 a 3 años de experiencia en roles afines a CRM.
• Manejo de herramientas de CRM (Braze requerido).
• Gestión de proyectos (Trello requerido).
• Capacidad analítica y de interpretación de datos.

Responsibilities

• Implementar las estrategias de CRM para alcanzar objetivos de negocio en múltiples países.
• Coordinar flujos de trabajo con agencias especialistas, gestionando briefings, contenidos y segmentación.
• Colaborar en la definición de estrategias de comunicación y presentarlas a los equipos de Marketing y Growth.
• Monitorear resultados mediante Tableau para identificar áreas de oportunidad y proponer tests A/B.
• Actuar como experto en el uso de Braze y asegurar la integridad y eficiencia de la base de datos.