Description

Te unirás a Banco Plata, una institución financiera en crecimiento, para atender llamadas y chats de clientes de manera profesional, entender sus necesidades y brindar soluciones, construyendo experiencias financieras que impactan a millones de mexicanos.

Requirements

• Bachillerato terminado
• Comunicación clara y empática
• Actitud positiva y disposición para aprender
• Disponibilidad para rolar turnos (matutino y vespertino)

Responsibilities

• Atender llamadas y chats de clientes de manera amable y profesional
• Escuchar y entender las necesidades del cliente para brindar soluciones
• Registrar la información en herramientas internas
• Reportar oportunidades de mejora en procesos o atención