Description

En este rol, te centrarás en comprender los comportamientos, necesidades y motivaciones de los usuarios mediante métodos cualitativos y cuantitativos. Participarás en el análisis de negocio, definirás el usuario final e identificarás pain points y funcionalidades a través de investigación y talleres.

Requirements

• Experiencia en análisis de información cuantitativa y cualitativa
• Experiencia en pruebas de usabilidad
• Experiencia realizando workshops con negocio y usuarios
• Enfoque estratégico y metodológico
• Dominio de herramientas como blueprint, customer journey, prototipos de experiencia

Responsibilities

• Comprender comportamientos, necesidades y motivaciones del usuario mediante observación, análisis de tareas y metodologías cualitativas/cuantitativas
• Participar en análisis de entendimiento de negocio y definición del usuario final
• Realizar investigación y análisis con usuario final y negocio para identificar pain points y funcionalidades