4h ago

Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto

Santiago de Chile
full-timejuniormovilidad urbana

Description

Serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil. Combina atención al cliente y acompañamiento operativo para que el servicio funcione de manera fluida y segura.

Requirements

  • Formación mínima de educación secundaria finalizada
  • Facilidad para manejar herramientas tecnológicas
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en transporte, turismo u hostelería
  • Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, asertividad, empatía y capacidad de negociación
  • Orientación al servicio al cliente, proactividad y capacidad de manejar múltiples tareas en entornos dinámicos

Responsibilities

  • Recibir y dar la bienvenida a los pasajeros después de adquirir su pasaje en mostradores de atención
  • Verificar la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de subir al vehículo
  • Orientar a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad
  • Brindar información clara sobre el proceso de embarque y el trayecto
  • Resolver dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente
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