4h ago
Anfitrión de servicio al cliente aeropuerto
Santiago de Chile
full-timejuniormovilidad urbana
Description
Serás la primera cara de la experiencia Cabify en el aeropuerto, asegurando que cada pasajero reciba una bienvenida cálida y un servicio ágil. Combina atención al cliente y acompañamiento operativo para que el servicio funcione de manera fluida y segura.
Requirements
- Formación mínima de educación secundaria finalizada
- Facilidad para manejar herramientas tecnológicas
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial, preferiblemente en transporte, turismo u hostelería
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal, asertividad, empatía y capacidad de negociación
- Orientación al servicio al cliente, proactividad y capacidad de manejar múltiples tareas en entornos dinámicos
Responsibilities
- Recibir y dar la bienvenida a los pasajeros después de adquirir su pasaje en mostradores de atención
- Verificar la validez de los pasajes o boletos de embarque antes de subir al vehículo
- Orientar a los clientes hacia las vans designadas para el trayecto hacia la ciudad
- Brindar información clara sobre el proceso de embarque y el trayecto
- Resolver dudas o consultas de los pasajeros de manera amable y eficiente
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